به گزارش جهانی پرس از پایگاه اطلاع رسانی کمیته امداد، مجتبی ذنوبی با اشاره به تکلیف دستگاه‌ها در خصوص ارائه خدمات به جامعه هدف از طریق پنجره ملی خدمات دولت هوشمند گفت: بر اساس قانون بودجه ۱۴۰۲ کشور، همه دستگاه‌های اجرایی تکلیف داشند تا آبان‌ماه سال جاری در خصوص ارائه کامل خدمات مشمول اتصال از طریق پنجره ملی خدمات دولت هوشمند اقدام کنند.
وی افزود: همچنین دستگاه‌های اجرایی مکلف بودند تا دی‌ماه ۱۴۰۲ دستکم ۲۰ درصد از خدمات خود را به صورت برخط ارائه دهند که کمیته امداد در این زمینه عملکرد موفقی داشته است و در حال حاضر براساس آخرین گزارش دریافتی از وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات، ۲۰ درصد خدمات هوشمند متصل به پنجره ملی توسط کمیته امداد کاملا به صورت برخط و بدون دخالت عامل انسانی و اخذ هرگونه مدرک از متقاضی خدمت انجام می‌شود.
رئیس مرکز توسعه فناوری اطلاعات، امنیت و هوشمندسازی کمیته امداد خاطرنشان کرد: وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات در مکاتبه‌ای، از ارائه کامل خدمات مشمول اتصال کمیته امداد در پنجره واحد دستگاهی و اتصال آن به پنجره ملی خدمات دولت، تقدیر کرده است.
ذنوبی با بیان اینکه هرگونه تغییر در فهرست خدمات دستگاه‌ها و نحوره ارائه خدمت باید در پیشخوان اختصاصی در پنجره ملی خدمات دولت هوشمند به روزرسانی شود، اضافه کرد: براساس تاکیدات رئیس جمهور در خصوص راه‌اندازی سامانه برخط پایش رضایت مردم از کارکنان، دستگاه‌های اجرایی موظفند نسبت به صدور کد دوبعدی QR Code برای کارکنان دولت اقدام کنند تا خدمت گیرنده با اسکن این کد نظرات در خصوص خدمت دریافتی را اعلام کند.
وی تاکید کرد: در این زمینه نیز کمیته امداد تاکنون بیش از ۹ هزار کد برای کارکنان خود صادر کرده است.