روابط عمومی راه آهن ضمن عذرخواهی اعلام کرد که از ساعت ۲۱ شب گذشته (یکشنبه ۲۹ مرداد) مجددا امکان خرید فراهم شد و تاکید کرد که مردم بلیت قطار ترکیبی تهران - کربلا را صرفا از طریق درگاه رسمی شرکت راه آهن جمهوری اسلامی ایران به آدرس www.rai.ir خریداری کنند.
همچنین جدول زمانی حرکت قطارها به مقصد کربلا و همچنین حرکت قطارهای برگشت از کربلا به شرح ذیل است.
